english
Deklaracja dostępności
Urząd Miasta Chełm zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony https://www.coi-chelm.pl/.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- Kilka elementów nietekstowych nie posiadają tekstu alternatywnego. Pozostałe wyposażone są w atrybut "alt".
- W jednym przypadku występuje brak etykiety formularza.
- Kontrast nie spełnia kryterium w następujących przypadkach:
- na stronie głównej i podstronach z informacjami kontaktowymi, o Chełmie, z klauzulą informacyjną o przetwarzaniu danych osobowych i deklaracji dostępności występuje niski kontrast w 3 elementach.
- na podstronie "Firmy" występuje niski kontrast w 7 elementach
- na podstronie z wynikami wyszukiwania wystepuje niski kontrast w 4 elementach,
na podstronie "Polityka prywatności" wystepuje niski kontrast w 8 elementach,
- na podstronie "Odkrywamy potencjał gospodarczy Chełma" niski kontrast w 10 elementach. - W wyniku walidacji kodu serwisu przy użyciu narzędzia automatycznego stwierdzono pojedyncze błędy w strukturze HTML podstron.
Zidentyfikowane nieprawidłowości dotyczą w szczególności:
- nieprawidłowego zagnieżdżenia elementów HTML,
- umieszczenia niedozwolonych elementów w określonym kontekście struktury dokumentu,
- błędów składniowych w kodzie (brak otwierających znaczników, niezamknięte sekcje).
Wskazane błędy mają charakter techniczny i wynikają z nieprawidłowości w budowie struktury dokumentu HTML. Mogą one w ograniczonym stopniu wpływać na poprawność interpretacji treści przez przeglądarki internetowe oraz technologie wspomagające.
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Sylwii Grzesiak - mejlowo [email protected] lub telefonicznie 82 564 33 26.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
- Pan Jakub Banaszek - Prezydent Miasta Chełm,
- Adres: ul. Lubelska 65, 22-100 Chełm,
- mejl: [email protected].
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Urząd Miasta Chełm
Do budynku prowadzą dwa wejścia: od strony ul. Lubelskiej oraz od strony parkingu zlokalizowanego z tyłu budynku, do którego można przejść przez parter. Do obu wejść prowadzą schody wyposażone w poręcze. Od strony ul. Lubelskiej poręcze umieszczone są po lewej i prawej stronie schodów, a dodatkowo zastosowano poręcz pośrednią. Od strony parkingu poręcz znajduje się po prawej stronie schodów. Osoby z niepełnosprawnościami mogą skorzystać z windy zlokalizowanej po drugiej stronie budynku, od strony parkingu, z bezpośrednim dostępem do korytarzy. Winda obsługuje wszystkie kondygnacje budynku. W obiekcie znajdują się trzy pętle indukcyjne. Toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze budynku, po lewej stronie od wejścia. Za budynkiem zlokalizowany jest parking, na którym wyznaczono dwa stanowiska postojowe dla osób z niepełnosprawnościami, oznaczone znakami pionowymi i poziomymi. Do budynku można wejść z psem asystującym.
Urząd Miasta Chełm
Wejście do budynku możliwe jest po pokonaniu trzech stopni. Przy wejściu nie zamontowano poręczy. Osoby z niepełnosprawnościami mogą skorzystać z windy znajdującej się z tyłu budynku przy ul. Lubelskiej 65. Budynki przy ul. Lubelskiej 63 i 65 są ze sobą połączone. W przypadku skorzystania z windy osoba poruszająca się na wózku wjeżdża windą na parter budynku przy ul. Lubelskiej 65, gdzie pracownik wykonujący swoje obowiązki w budynku przy ul. Lubelskiej 63 udziela pomocy w załatwieniu sprawy. W budynku dostępna jest pętla indukcyjna. Toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze budynku przy ul. Lubelskiej 65, po lewej stronie od wejścia. Za budynkiem znajduje się parking z dwoma wyznaczonymi i oznakowanymi miejscami postojowymi dla osób z niepełnosprawnościami. Do budynku można wejść z psem asystującym.
Urząd Miasta Chełm
W budynku wynajmowane są pomieszczenia, do których prowadzi droga pożarowa pełniąca jednocześnie funkcję drogi dojazdowej. Obiekt jest parterowy i nie posiada miejsc parkingowych. Wejście główne, będące jednocześnie wyjściem ewakuacyjnym, zlokalizowane jest od strony ul. Wołyńskiej. Dojście do budynku wymaga pokonania jednego stopnia. Szerokość otworu drzwi wejściowych w świetle ościeżnicy wynosi 100 cm. Po przekroczeniu progu rozpoczyna się korytarz prowadzący do pomieszczeń biurowych. W budynku nie ma windy. Dostępna jest pętla indukcyjna. Do budynku można wejść z psem asystującym.
Urząd Miasta Chełm
W budynku wynajmowane jest jedno pomieszczenie zlokalizowane w obiekcie parterowym. Przy budynku Biura Obsługi Klienta wyznaczono jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami oraz trzy miejsca przeznaczone dla klientów BOK. Dojście do drzwi wejściowych prowadzi przez dwa stopnie, których krawędzie zostały oznaczone kontrastowym kolorem. Podjazd dla osób z niepełnosprawnościami, prowadzący od miejsca parkingowego, jest wyraźnie oznakowany. Szerokość otworu drzwi wejściowych w świetle ościeżnicy wynosi 100 cm. Po wejściu do budynku znajduje się pomieszczenie z dostępem do toalety dostosowanej do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. W budynku nie ma windy. Z obiektu prowadzą trzy wyjścia ewakuacyjne. Do budynku można wejść z psem asystującym.
Urząd Miasta Chełm
Wejście do budynku jest dostępne zarówno schodami wyposażonymi w poręcze po obu stronach, jak i windą. Na niskim parterze, przy schodach, znajduje się pochylnia. W holu głównym dostęp do korytarzy zapewnia pochylnia, natomiast na wyższych kondygnacjach możliwe jest poruszanie się bezpośrednio z poziomu windy. Ciągi komunikacyjne pomiędzy korytarzami nie posiadają progów, co ułatwia poruszanie się osobom korzystającym z wózków. Winda została przystosowana do potrzeb osób niedowidzących i niedosłyszących poprzez zastosowanie sygnalizacji optycznej i dźwiękowej. Na parterze budynku znajduje się toaleta dla osób z niepełnosprawnościami. Wyznaczono pięć miejsc parkingowych dla pojazdów osób z niepełnosprawnościami. Do budynku można wejść z psem asystującym.
Urząd Miasta Chełm
Budynek jest w pełni przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Zapewniono odpowiednią szerokość ciągów komunikacyjnych oraz toalet, zastosowano maty antypoślizgowe, a także zainstalowano windę umożliwiającą swobodne poruszanie się po obiekcie.Wejście do budynku znajduje się na jednym poziomie, bez barier architektonicznych. Wyznaczono miejsca parkingowe dla samochodów osobowych użytkowanych przez osoby z niepełnosprawnościami.
Urząd Miasta Chełm
Wejście do budynku prowadzi schodami zabezpieczonymi poręczą po prawej stronie. Osoby z niepełnosprawnościami mogą skorzystać z windy zlokalizowanej po lewej stronie budynku. Winda obsługuje wszystkie kondygnacje i zapewnia dostęp do korytarzy. W budynku dostępna jest pętla indukcyjna. Toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze, po prawej stronie od wejścia. Przy budynku wyznaczono jedno oznakowane miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Do budynku można wejść z psem asystującym.
Urząd Miasta Chełm
Do budynku prowadzą dwa wejścia: od strony ul. Pocztowej oraz od strony parkingu zlokalizowanego z tyłu budynku. Przy wejściu od ul. Pocztowej znajdują się schody bez poręczy oraz podjazd dla wózków. Wejście od strony parkingu nie posiada schodów, co umożliwia bezpośredni wjazd wózkiem do budynku. W obiekcie nie ma windy. Na pierwsze piętro, dostępne od strony ul. Pocztowej, prowadzą schody. W budynku dostępna jest pętla indukcyjna. Toaleta znajduje się na parterze budynku, od strony ul. Pocztowej. Przy ulicy wyznaczono jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Do budynku można wejść z psem asystującym.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
- Jak wnioskować o tłumacza polskiego języka migowego: https://tlumacz.migolinia.pl/landing?customer=UM_Chelm
- Informacja o naszej działalności w tekście łatwym do czytania (ETR): https://umchelm.bip.lubelskie.pl/index.php?id=tekst_etr
- Informacja o naszej działalności w języku migowym (PJM): https://www.youtube.com/watch?v=0AlCVpFUQE0
-
W budynkach przy ul. Lubelskiej 65, ul. Obłońskiej 20 oraz ul. Pocztowej 50 funkcjonują znaczniki głosowe ułatwiające orientację przestrzenną osobom z niepełnosprawnością wzroku. Aby skorzystać ze znaczników głosowych, należy zainstalować w telefonie komórkowym bezpłatną aplikację TOTUPOINT. Z Wydziałem Kontaktów z Mieszkańcami można skontaktować się telefonicznie pod numerem (82) 565 20 70 oraz pod numerem komórkowym 881 061 745, który jest dostępny dla osób ze szczególnymi potrzebami do komunikacji SMS i/lub MMS. Kontakt możliwy jest również za pomocą faksu pod numerem (82) 565 22 54, poczty elektronicznej pod adresem [email protected] oraz poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą na platformie ePUAP.